KEYVOXサポートポータル

日頃より、KEYVOXサービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ブロックチェーンロック社では、お客様により快適にご利用いただくために、定期および緊急の

メンテナンスを実施させていただいております。また、障害が発生した場合、当該サイト（サポ

ートポータル）にてご報告させていただいております。

お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。　

下記サービスにおいて、一時サービスがご利用いただけない事象が発生いたしました。

多大なご迷惑とご不便をおかけしております事、深くお詫び申し上げます。

現在、復旧に努めておりまして、復旧次第、本サイト上にてご報告させて頂きます。

【日　　時】    2021年6月21日(月) ９時３７分〜１１時２７分

【事　　象】　一部サーバー障害により、一部のサービスで正常にご利用いただけない事象が

　　　　　　　発生しております。詳細が分かり次第、 本サイト上にてアップデートいたします。   

【続報　　10時32分 】

　2021年6月21日(月)10時30分　BOOKINGX/KEYVOX Go/My KEYVOX/KEYVOX管理画面（BACS）が復旧しました。

　引き続き、IoTサーバーが停止している影響で、１．ロックの更新、２．リモート解錠、３．ロッカーの解錠に影響がでております。

　復旧次第当フォーラムにてご案内致します。

【続報　　11時30分 】

　2021年6月21日(月)11時27分　IoTサーバーが復旧し、全てのサービスが復旧しました。

　ユーザーの皆様には大変ご迷惑をおかけいたしました。引き続きKEYVOXサービスをよろしくお願いいたします。