KEYVOXサポートポータル

「KEYVOX」ソリューションは「サービス + デバイス」を統合した空間シェアリングの統合プラットフォームで、カギの管理に加え、予約、決済、解錠をKEYVOXアプリケーションで行うことができます。

今回、 予約時間変更のリリースを行いました。下記詳細でございます。

１）予約の延長機能

以下の条件を満たす場合に、ゲストから「予約の延長」を行うことが出来るように致しました。

1. KEYVOX管理画面の設定で、部屋プランから「予約の延長」を許可していること

2. 延長する予約が、他の予約で埋まっていないこと

3. 予約ステータスが「チェックアウト前（予約終了時間前）」であること

4. KEYVOXの予約サービス経由での予約であること

詳細は、こちらをご確認ください。

２）予約の変更機能

以下の条件を満たす場合に、ゲストから「予約の変更」を出来るように致しました。予約の変更はオーナー様の承認なく自動で処理されますので、施設の運用方法に合わせて許可するかどうかを選択してください。

1. KEYVOX管理画面の設定で、部屋プランから「予約の変更」を許可していること

2. 変更する時間が、他の予約で埋まっていないこと

3. 予約ステータスが「チェックイン前（予約開始時間前）」であること

4. KEYVOXの予約サービス経由での予約であること

5. キャンセルポリシーを設定している場合、指定した日時よりも前であること

詳細は、こちらをご確認ください。