KEYVOXサポートポータル

メンテナンス・障害情報

日頃より、KEYVOXサービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ブロックチェーンロック社では、お客様により快適にご利用いただくために、定期および緊急の

メンテナンスを実施させていただいております。また、障害が発生した場合、当該サイト（サポ

ートポータル）にてご報告させていただいております。

お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。　

下記システム障害が発生し、一部サービスがご利用いただけない事象が発生いたしました。

現在は解消しております。

多大なご迷惑とご不便をおかけ致しましたこと、深くお詫び申し上げます。

【日　　時】    2022年4月13日(水)11時24分～16時58分

【影響内容】    スマートロックに対して、下記暗証番号の配信が止まっておりました。

　　　　　　　・BOOKING X／KEYVOX Go／管理画面から行った予約の暗証番号

　　　　　　　・管理画面の「アクセス管理」から発行した暗証番号