システム障害のお知らせ


メンテナンス・障害情報


日頃より、KEYVOXサービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。


ブロックチェーンロック社では、お客様により快適にご利用いただくために、定期および緊急の

メンテナンスを実施させていただいております。また、障害が発生した場合、当該サイト(サポ

ートポータル)にてご報告させていただいております。


お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。 



障害情報


障害のお詫びとお知らせ 2022年04月13日 更新


下記システム障害が発生し、一部サービスがご利用いただけない事象が発生いたしました。

現在は解消しております。

多大なご迷惑とご不便をおかけ致しましたこと、深くお詫び申し上げます。



【日  時】    2022年4月13日(水)11時24分~16時58分


【影響内容】    スマートロックに対して、下記暗証番号の配信が止まっておりました。

       ・BOOKING X/KEYVOX Go/管理画面から行った予約の暗証番号

       ・管理画面の「アクセス管理」から発行した暗証番号


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