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【復旧済】一部サービス利用不可のお知らせ

日頃より、KEYVOXサービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。


ブロックチェーンロック社では、お客様により快適にご利用いただくために、定期および緊急の

メンテナンスを実施させていただいております。また、障害が発生した場合、当該サイト(サポ

ートポータル)にてご報告させていただいております。


お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。 



【復旧済】一部サービス利用不可のお知らせ


【復旧済】一部サービス利用不可のお詫びとお知らせ 2023年7月3日 更新


下記一部サービスにおいて遅延が発生いたしました。現在は解消しております。

対象のお客様にはご迷惑をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございません。


◆ 発生日時

 2023年6月22日(木) ~7月3日(月)


◆ 事象

  Smart Lock Box L1(2023年1月入荷分のロット)に関して、月額サービスをご契約のお客様を

 対象に、下記事象が発生しております。


 ・専用アプリ「Lockin Link」で、オフラインの暗証番号が発行出来ない

 ・WEB管理画面、API、予約サービスで、発行したオフラインの暗証番号で Smart Lock Box L1

  が解錠出来ない

 

◆ 対象

  Smart Lock Box L1(2023年1月入荷分のロット)に関して、月額サービス(Lockin Link/WEB

  管理画面/API)をご利用のお客様 



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