KEYVOXサポートポータル

緊急時の対処やサポート 6

• 故障かな？と思ったら
• サポート体制について
• 保証はありますか？
• 管理画面から履歴が表示されなくなりました。どうすればいいですか。
• サポート言語は何ですか？

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BCL-XP1 15

• 「ロックの更新に失敗しました」というアラートを受け取りました、どうすればいいですか？
• 電池が無くなった場合（開けられない時）の対処を教えてください
• オートロックがききません
• アラートは、どういう時になりますか？
• コネクタの状態確認方法（挿し直す場合）

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スマートロッカー 1

• ロッカーアプリ上で「解錠エラー」が表示される