可能です。

予約タブ>各種マスター>キャンセルポリシー にて設定可能です。

但し、ここで設定したキャンセルポリシーに基づくペナルティの請求は手動対応となります。


キャンセルポリシーに基づくペナルティの請求方法

https://support.keyvox.co/support/solutions/articles/63000266718