各施設のサイト（URL）へアクセス
※本マニュアルは新マニュアルサイトに移管しております。最新版はこちらをご確認ください。
各施設オーナー様から案内された施設の予約サイトにアクセスしてください。
アカウント登録 ※アカウントをお持ちでない場合
左上「Ξ」をクリックしてください。
「サインイン」をクリックしてください。
「新規登録」をクリックしてください。
下記情報を入力の上、「認証コード取得」をクリックしてください。
・携帯電話番号 ※SMS認証が必要な為、必ず携帯電話番号を入力ください。
・パスワード（任意で設定下さい）
携帯に認証コード（数字６桁）が送られてきます。
認証コード（数字６桁）を入力し、「新規登録」をクリックして下さい。
※認証コードの有効期限は５分です。認証コード取得後、５分以内に下記作業を行って下さい。
ログイン
左上「携帯電話番号」を選択し、下記登録した情報を入力し「ログイン」をクリックして下さい。
・携帯電話番号
・パスワード
初期設定① クレジットカード情報の登録
施設によってはクレジットカード決済でない場合がございます。その場合は、登録不要です。
また、予約時にクレジットカード情報を登録することも可能です。
左上「Ξ」をクリックしてください。
「マイページ」をクリックしてください。
「お支払い設定」をクリックしてください。
「クレジットカード」をクリックしてください。
「カード追加」をクリックしてください。
※対応するカードは下記６種類です。
Visa／ Master Card／ American Express ／JCB ／ Diners Club／ Discover
下記カード情報を入力の上、「確定する」をクリックしてください。
・クレジットカード番号
・有効期限
・CVC（セキュリティ番号）
CVC（セキュリティ番号）とは
Visa／ Master Card／ JCB ／ Diners Club／ Discover は、裏面の３ケタの数字
American Express は、表面の４ケタの数字
初期設定② お名前・メールアドレスの登録
予約する際、お名前等を入力する必要がございます。
事前に登録することで、予約時の入力作業を省けます。
「プロフィール」をクリックしてください。
名前・メールアドレスを入力ください。
※メールアドレスを登録すると、予約確定時・キャンセル完了時に自動メールが送られます。
メールアドレスを登録する場合、SMS認証をおこなう必要がございます。
① メールアドレスを入力
②「認証コード取得」をクリック
③ 認証コード入力
④「確認」をクリック
予約
左上「Ξ」をクリックしてください。
「ホーム」をクリックしてください。
利用したい施設をクリックしてください。
施設の情報が表示されます。
下にスクロールして、予約したいプランの「予約」をクリックしてください。
※プランの詳細は、「詳細を表示」をクリックしてご確認ください。
施設へのお問合せは、「お問い合わせ」をクリックして問合せ先をご確認ください。
日付の部分をクリックして、利用日時を設定してください。
利用したい日を２回クリックしてください。（1回目＝利用開始日 ２回目＝利用終了日）
①下にスクロールして、②利用開始時間と③終了時間を、選択してください。
※ 白＝予約可能、グレー＝予約不可（営業時間外 OR 別の予約あり）となります。
表示されている時刻をクリックしてプルダウンから選択するか、タイムピッカーを動かして時間を設定ください。
利用日時が決まったら、「確認」をクリックしてください。
下にスクロールして、下記ご確認ください。
① オプション商品がある場合、必要に応じて、選択してください。
② 支払方法やクレジットカード情報を変更したい場合、「変更」をクリックして変更ください。
※施設によって、支払方法を選択（変更）できない場合がございます。［例］クレジットカード決済のみの場合
「予約」をクリックして、予約情報を確定ください。
※施設の利用規約が設定されている場合、利用規約をクリックし、内容を確認・合意の上、✓を入れてください。
予約が完了すると、下記画面が表示されます。
※「チェックイン」をクリックした後（チェックイン後）は、お客様側からキャンセルできません。ご注意ください。
チェックインは、利用時間の４８時間前から可能です。
メールアドレスを登録している場合、下記予約確定メールが届きます。
メールは［support@keyvox.co］というアドレスから送付されます。
迷惑メール対策やドメイン指定受信等を設定している方はご注意ください。
※ 推奨
施設にスマートロックが設置されている場合、暗証番号を使って、スマート ロックを開けて入室する形となります。暗証番号の確認方法は、後述の内容をご参照ください。
利用当日に、携帯からも暗証番号が確認できるよう、予約サイトを携帯でブックマークやお気に入り登録していただくと便利です。
利用当日（予約時間前から利用開始まで）
施設にスマートロックが設置されている場合、暗証番号を使って、スマートロックを開けて、入室して下さい。
利用時間前の場合
「チェックイン」をクリックすると、暗証番号が表示されます。
（チェックインは利用時間の４８時間前から可能）
予約時間（過ぎ）になると
自動チェックインされ、暗証番号が表示されます。（チェックイン操作不要）
※ 暗証番号は予約時間からご利用いただけます。
施設によっては、予約時間前から利用可能な場合もございます。
左上「Ξ」をクリックしてください。
「キーボックス」をクリックしてください。
※キーボックスでは、これまでのご予約が確認いただけます。ログインしていない場合、ログインして、ご確認ください。
直近の予約が表示されます。左右のボタンをクリックし、該当の予約を見つけてください。
利用時間前の場合、「チェックイン」をクリックすると、暗証番号が表示されます。
※チェックインは、利用時間の４８時間前から可能です。
クレジットカード決済以外の場合は、予約時間前（予約完了時点）でも、暗証番号が表示されております。
暗証番号をご確認ください。
下記操作で、スマートロックを解錠して、入室してください。
※ 間違えた場合や開かなかった場合
左下「◀（戻る）」をクリックして、暗証番号を入力し直してください。
５回連続で間違えると、各施設の設定によっては、アラートが鳴る場合がございます。
※ 収納されている鍵を使って、施設の鍵を開けてください。
鍵を開けた後、スマートロックに鍵を戻し、ふたを閉めてください。
再入室時
一度、退室した上で、再入室したい場合、予約時間内であれば、同じ暗証番号で何度でも入室可能です。
退室時
退室する場合
予約時間を過ぎると、自動でチェックアウトされる為、特段操作不要です。
《コワーキングスペース》予約時間前に退室する場合のみ
「チェックアウト」をクリックしてください。
チェックアウト時間に応じて、精算（減額請求）されます。※精算の単位は、施設オーナーが設定した予約利用時間の単位で計算されます（最短15分）
左上「Ξ」をクリックしてください。
「キーボックス」をクリックしてください。
※キーボックスでは、これまでのご予約が確認いただけます。ログインしていない場合、ログインして、ご確認ください。
該当のご予約の「チェックアウト」をクリックしてください。
電子領収書の発行
左上「Ξ」をクリックしてください。
「キーボックス」をクリックしてください。
※キーボックスでは、これまでのご予約が確認いただけます。ログインしていない場合、ログインして、ご確認ください。
「リスト」をクリックしてください。
該当のご予約の「領収書」をクリックして下さい。電子領収書が発行されます。
下記電子領収書を、必要に応じて印刷してご利用ください。
※上部のお名前を、①②③の手順で修正いただけます。
