各施設のサイト(URL)へアクセス


 

施設オーナー様から案内された施設の予約サイトにアクセスしてください。




アカウント登録 ※アカウントをお持ちでない場合 


  

左上「三」をクリックしてください。



「サインイン」をクリックしてください。




「新規登録」をクリックしてください。




下記情報を入力の上、「認証コード取得」をクリックしてください。

・携帯電話番号  ※SMS認証が必要な為、必ず携帯電話番号を入力ください。

・パスワード(任意で設定下さい)




携帯に認証コード(数字6桁)が送られてきます。




認証コード(数字6桁)を入力し、「新規登録」をクリックしてください。

※認証コードの有効期限は5分です。認証コード取得後、5分以内に下記作業を行ってください。





ログイン


  

左上「携帯電話番号」を選択し、下記登録した情報を入力の上、「ログイン」をクリックしてください。

・携帯電話番号  

・パスワード

    

  

  


初期設定① クレジットカード情報の登録


施設によってはクレジットカード決済でない場合がございます。その場合は、登録不要です。

また、予約時にクレジットカード情報を登録することも可能です。



左上「三」をクリックしてください。

 


「マイページ」をクリックしてください。




「お支払い設定」をクリックしてください。




「クレジットカード」をクリックしてください。




「カード追加」をクリックしてください。

※対応するカードは下記6種類です。

 Visa/ Master Card American Express JCB Diners Club Discover




下記カード情報を入力の上、「確定する」をクリックしてください。

・クレジットカード番号

・有効期限

・CVC(セキュリティ番号)



CVC(セキュリティ番号)とは

Visa/ Master Card JCB Diners Club Discover は、裏面の3ケタの数字

American Express は、表面の4ケタの数字

  

  

   


初期設定② お名前・メールアドレスの登録


予約する際、お名前等を入力する必要がございます。

事前に登録することで、予約時の入力作業を省けます。



「プロフィール」をクリックしてください。




名前・メールアドレスを入力ください。

※メールアドレスをご登録いただくと、予約確定時・キャンセル完了時に自動メールが送られます。




メールアドレスを登録する場合、SMS認証をおこなう必要がございます。

①  メールアドレスを入力

②「認証コード取得」をクリック

③  認証コード入力

④「確認」をクリック





予約


  

左上「三」をクリックしてください。




「ホーム」をクリックしてください。




利用したい施設をクリックしてください。




施設の情報が表示されます。




下にスクロールして、予約したいプランの「予約」をクリックしてください。

※プランの詳細は、「詳細を表示」をクリックしてご確認ください。

 施設へのお問合せは、「お問い合わせ」をクリックして問合せ先をご確認ください。




日付の部分をクリックして、利用日時を設定してください。




利用したい日を2回クリックしてください。(1回目=利用開始日 2回目=利用終了日)




①下にスクロールして、②利用開始時間と③終了時間を、選択してください。

※ 白=予約可能、グレー=予約不可(営業時間外 OR 別の予約あり)となります。

  表示されている時刻をクリックしてプルダウンから選択するか、タイムピッカーを動かして時間を設定ください。




利用日時が決まったら、「確認」をクリックしてください。



 

下にスクロールして、下記ご確認ください。

① オプション商品がある場合、必要に応じて、選択してください。

② 支払方法やクレジットカード情報を変更したい場合、「変更」をクリックして変更ください。

※施設によって、支払方法を選択(変更)できない場合がございます。[例]クレジットカード決済のみの場合




「予約」をクリックして、予約情報を確定ください。

※施設の利用規約が設定されている場合、利用規約をクリックし、内容を確認・合意の上、✓を入れてください。




予約が完了すると、下記画面が表示されます。

※「チェックイン」をクリックした後(チェックイン後)は、お客様側からキャンセルできません。ご注意ください。

  チェックインは、利用時間の48時間前から可能です。




メールアドレスを登録している場合、下記予約確定メールが届きます。

メールは[support@keyvox.co]というアドレスから送付されます。

迷惑メール対策やドメイン指定受信等を設定している方はご注意ください。




   

  

       

  

         


利用当日(予約時間前から利用開始まで)


 

 

 

左上「三」をクリックしてください。




「キーボックス」をクリックしてください。

※キーボックスでは、これまでのご予約が確認いただけます。ログインしていない場合、ログインして、ご確認ください。




直近の予約が表示されます。左右のボタンをクリックし、該当の予約を見つけてください。




利用時間前の場合、「チェックイン」をクリックすると、暗証番号が表示されます。

※チェックインは、利用時間の48時間前から可能です。

 クレジットカード決済以外の場合は、予約時間前(予約完了時点)でも、暗証番号が表示されております。




暗証番号をご確認ください。





下記操作で、スマートロックを解錠して、入室してください。

※ 間違えた場合や開かなかった場合

  左下「◀(戻る)」をクリックして、暗証番号を入力し直してください。

  5回連続で間違えると、各施設の設定によっては、アラートが鳴る場合がございます。



※ 収納されている鍵を使って、施設の鍵を開けてください。

  鍵を開けた後、スマートロックに鍵を戻し、ふたを閉めてください。





   

   

   

   


退室時


 

 

 

左上「三」をクリックしてください。




「キーボックス」をクリックしてください。

※キーボックスでは、これまでのご予約が確認いただけます。ログインしていない場合、ログインして、ご確認ください。




該当のご予約の「チェックアウト」をクリックしてください。


  

   

   


電子領収書の発行


  

左上「三」をクリックしてください。




「キーボックス」をクリックしてください。

※キーボックスでは、これまでのご予約が確認いただけます。ログインしていない場合、ログインして、ご確認ください。




「リスト」をクリックしてください。




該当のご予約の「領収書」をクリックして下さい。電子領収書が発行されます。




下記電子領収書を、必要に応じて印刷してご利用ください。

※上部のお名前を、①②③の手順で修正いただけます。