Google Chrome の不具合による影響


 Windows版 Google Chromeで表示される予約日時と実際に予約された日時のずれ  



【事  象】2021年1月20日(日本時間)にGoogle Chromeの最新バージョンとしてリリースされた

      Windows版「Google Chrome 88」にアップデート後、一部の環境におきまして、

      Webブラウザ上で表示される時刻がずれてしまう事象が確認されております。


【影響範囲】2021年1月20日以降、Google Chrome のWebブラウザ上からご予約されたお客様で

                      Windows版Chromeで不具合が起こってる場合


      ※対象外:Mac版/iPhone・Android版Chrome OS(Chromebook)版Linux版



【対処方法】Google Chrome以外のWebブラウザ (Microsoft Edge等)で予約情報を確認ください


   ▼ 予約情報の確認方法

 1)  予約サイト(https://booking.wooc.co.jp/wooc/にログイン

 2)  左上「Ξ」をクリック

 3)「キーボックス」からご予約情報を確認   


   ▼ Microsoft Edge等の他ブラウザで表示されている予約日時がご利用予定の日時と違う場合

  一度ご予約をキャンセルの上、改めてご予約をお取り直しください。

  尚、ご予約先の日時に既にご予約が入っている場合、ご予約は取れません。




Chromeの修正版がリリースされるまで、下記方法で、予約時間の間違いがないようご利用ください。

尚、Chromeの不具合修正の見通し等はGoogleにお問い合わせください。


1.Windowsのタイムゾーンを修正する

 

 Windowsのタイムゾーン設定を変更する。

 タイムゾーンが正しいかの判断は、Chromeの「履歴(chrome://history)」の日時表示でご確認頂けます。


   ▼ 設定方法詳細

 下記設定を行ったうえでChromeの再起動を行うと、OS側で設定したタイムゾーンがChromeに反映されます。


 1)「スタート」ボタン(Windowsロゴボタン)をクリック

 2)  表示された「設定(歯車)」ボタンをクリック

 3)「時刻と言語」をクリック

 4)「日付と時刻」にある「タイムゾーン」を他のタイムゾーンに一度変更の上、日本に戻す


2.Chrome以外のWebブラウザ (Microsoft Edge等)を利用する

 

 ※Internet Explorerはご利用いただけません。



3.予約確定メールを確認する

 

  予約確定メールには実際に予約された日時が表示されます。


  Windows版Chromeで不具合が起こってる場合、予約したい日時(Chromで表示された日時)と

  違う日時が表示されます。

   

   ▼ 予約確定メール/キャンセル完了メールの設定

 1)  予約サイト(https://booking.wooc.co.jp/wooc/にログイン

 2)  左上「Ξ」をクリック

 3)  マイページをクリック

 4)「プロフィール」からメールアドレスを登録 


 ※ support@keyvox.co というアドレスから送付されます