ステップ１ 予約メールが届くケースについて
予約メールが届くのは、下記いずれかにてメールアドレスを登録いただいた場合になります。
１）予約サイトの「マイページ」→「プロフィール」でメールアドレスを登録いただいた場合（下記登録方法参照）
２）会議室を予約する際、予約ステップの途中でメールアドレスを登録いただいた場合
メールアドレスは登録されましたでしょうか。
左上「Ξ」をクリックしてください。
①「マイページ」②「プロフィール」をクリックしてください。
「メールアドレス」をクリックしてください。
※メールアドレスが表示されている場合、メールアドレスの登録が完了しております。
① メールアドレスを入力してください。
②「認証コード取得」をクリックしてください。
① 認証コードを入力してください。
②「確認」をクリックしてください。
ステップ２ 予約確定メールについて
予約確定メールは、「support@keyvox.co」のアドレスから送付されます。
迷惑フォルダ等に振り分けられていないかご確認をお願いいたします。
ステップ３ 予約ができているかの確認方法
予約ができているかの確認方法は、予約サイトの「キーボックス」から確認いただけます。
下記操作方法を参照ください。
左上「Ξ」をクリックしてください。
「キーボックス」をクリックしてください。
① 「リスト」をクリックして一覧で確認する。
⇒ 利用日時を過ぎた過去の予約とキャンセルした予約も確認できます。
② 「＞」をクリックして確認する。
⇒ 今後の予約を確認できます。
ステップ５ 予約されていることが確認できたが、メールが届かない場合
予約サイト「キーボックス」の「予約の詳細」から
予約番号と会員登録いただいた携帯番号と会社名（お名前）を添えて、当該サイトのチャットまでご連絡くださいませ。
