最新のマニュアルは下記にてご確認ください。

https://keyvox.notion.site/9d0a9eedda8946dfafa085ceea78b2fa?pvs=4


クレジットカードの請求は、予約サービスを利用した数日後に行われます。クレジットカード明細の名前をみて、ご利用施設をご確認ください。


また、予約した日から利用日まで7日以上日数が空いている場合、予約した時点と、予約した日から7日毎にオーソリという処理が行われます。利用日に問題なく引き落とできるよう利用金額の枠を確保するための処理となります。




ーーーーーーーーーーー

① 予約した日

ーーーーーーーーーーー

オーソリ(支払承認)=銀行がその金額を保証します。

カード明細書に「引落」と表示される場合がございます。 ※ご利用のカードの仕様によって異なります。


ーーーーーーーーーーー

②7日間の間

ーーーーーーーーーーー

銀行が利用金額を保証し、この状態を保持します。


ーーーーーーーーーーー

③ キャンセル(7日後)

ーーーーーーーーーーー

保持していた金額が開放され、キャンセルというステータスになります。

カード明細書に「返金」とは反映されません。

①のオーソリ時に「引落」という表示がされた場合、カード明細から「引落」という表示が消えます。


ーーーーーーーーーーー

④ 再オーソリ(7日後)

ーーーーーーーーーーー

7日の間に決済されない(実際に利用されない)場合は、再オーソリ(支払承認)が行われます。

カード明細書に「引落」と表示される場合がございます。 ※ご利用のカードの仕様によって異なります。


ーーーーーーーーーーー

②´7日間の間

ーーーーーーーーーーー

銀行がその金額を保証し、この状態を保持します。


ーーーーーーーーーーー

´  キャンセル(7日後)

ーーーーーーーーーーー

保持していた金額が開放され、キャンセルというステータスになります。

カード明細書に「返金」とは反映されません。

①のオーソリ時に「引落」という表示がされた場合、カード明細から「引落」という表示が消えます。


※利用日まで上記処理が繰り返されます。



      


利用日以降も請求がくる場合


予約金額の引落しが出来ていない可能性がございます。

一度カードのお支払い状況をご確認ください。