施設の利用後に売上金額の修正が必要な場合は下記管理画面(https://eco.blockchainlock.io/bacs-web/index.html#/user/login)より修正いただけます。

修正が可能なのは施設利用日翌日の24時までです。


※翌日24時が過ぎた場合に返金が必要な場合は別途サポートチケットを作成頂く必要がございます。

 こちらのサポート記事をご確認下さい。

 https://support.keyvox.co/support/solutions/articles/63000263075-%E3%80%8Ckeyvox-go%E3%80%8D-%E6%96%BD%E8%A8%AD%E5%88%A9%E7%94%A8%E6%96%99%E8%BF%94%E9%87%91%E3%81%AB%E3%81%A4%E3%81%84%E3%81%A6


STEP1 予約詳細画面を開いてください。


もしくは下記方法で開けます。


STEP2 精算解除をクリック


STEP3 下記にて金額を修正ください。

①商品代金の変更はこちらで行いますが、商品代金を変更しただけでは自動的にお客様にクレジットカードの請求は行われません。

②クレジットカードの請求額を変更する場合は、「お支払い情報」の変更、から、③金額を変更してください。

クレジットカードの請求金額を変更できるのは、チェックアウト日時の利用日翌日24時までとなります。

ご利用翌日の24時に修正は締め切られ、売上金額が確定します。