本人確認が拒否された場合下記の理由が考えられます。
１．顔が正しく認識できる顔写真がアップロードされていない
２．入力した名前情報、住所情報が身分証明書記載のものと一致していない
対応している身分証は下記のものに限られます。
１．運転免許証
２．パスポート（住所が記載されているもの）
３．マイナンバーカード
上記の身分証をお持ちでない場合は本人確認ができません。本人確認サービスはブロックチェーンロック株式会社が提供しており、施設オーナーの判断とは無関係です。本人確認書類を用意できない場合に、特例で施設を利用できるかどうかは直接施設へお問い合わせください。