1.予約金額の変更は利用日翌日24時まで、以下の方法で出来ます。


2.利用日翌日24時以降、返金対応が必要な場合は、こちらのページ(製品・サービスで「売上金返金」を選択)より申請をお願いいたします。(場合によって、手数料が発生する時があります。)


KEYVOX管理画面の項目が必要となります。下記ご参考にご記入ください。

 1.KEYVOX予約番号 

 2.予約日時

 3.合計請求額
尚、ご返金は、カード引き落とし後の対応となります。
施設利用日から1週間以内に、返金処理いたします。
返金処理の手続き完了後、頂いたメールアドレス宛にご報告させて頂きます。



利用日翌日24時以前の予約金額変更方法



STEP1 予約詳細画面を開いてください。


もしくは下記方法で開けます。


STEP2 精算解除をクリック


STEP3 下記にて金額を修正ください。

ご利用翌日の24時に修正は締め切られ、売上金額が確定します。