売上・課金・キャンセルに関して

KEYVOX Goの売上や課金タイミング、キャンセルに関しての質問です。

KEYVOX予約アプリの売上金 お振込みについて
振込み金額 売上金額(税込)から6.6%の手数料を差し引いた金額 ※KEYVOX以外のスマートロックの決済手数料 ・OPELO 8.6% 振込みタイミング 月末締め翌月15日払い 15日が土日祝日の場合、前営業日のお振込み ※振込金額の合計が10,000円未満の場...
土, 13 6月, 2020 at 6:49 PM
キャンセルポリシーは設定可能ですか?
可能です。 予約タブ>各種マスター>キャンセルポリシー にて設定可能です。 但し、ここで設定したキャンセルポリシーに基づくペナルティの請求は実施されません。ペナルティの請求を実施したい場合はオフラインで個別で行って下さい。
月, 6 7月, 2020 at 11:09 PM
予約の利用料はいつ請求されますか?
KEYVOX Goで発生した予約に関しては、全て利用翌日の24時に利用ゲストのクレジットカードに対して請求されます。金額の修正がある場合は、その時間までに実施して下さい。翌日の24時を過ぎると金額の修正ができなくなります。翌日24時を過ぎてから修正が必要な場合は、オフラインの銀行振込等で対応してください。
月, 6 7月, 2020 at 11:24 PM