予約関連のよくある質問

管理画面はタブレットに対応していますか?
最小ブラウザー幅が1,024pxとれるタブレットでご利用いただけます。
月, 15 6月, 2020 で 10:00 午前
掲載タイプ=限定公開の場合、限定公開用のURLとQRコードはどこにありますか?
下記より確認いただけます。
火, 23 3月, 2021 で 11:17 午前
iframeで埋め込みは可能ですか。
【質問】  自社ページ内に埋め込みたいです。  iframeで埋め込みは可能ですか。 【回答】 BOOKINGXはJavaScriptを利用しているため、iframe等で表示することはできません。 指定のURLへの遷移をするように設定をお願いいたします。
金, 19 2月, 2021 で 3:50 午後
予約が入りました、何をすればいいですか?
KEYVOXスマートロックを連携している場合は、自動でゲストに当日の暗証番号が通知されます。 クレジットカード決済のみを設定している場合は、予約が入った時点で枠の確保(オーソリ処理)が終わっています。 当日の利用をスムースにするためにゲストに別途、ご入館案内や、暗証番号の確認方法、スマートロック...
木, 15 7月, 2021 で 10:19 午後
予約枠をブロックをしたい
下記3つの方法をご案内申し上げます。 尚、1つ目と2つ目はやりやすい方を選択の上、設定下さい。 1.WEB管理画面で新規予約を作成します。 ブロックしたい時間帯に新規予約を作成し、在庫を埋めます。 (レンタルスペースのみ対応可) ※お金のやり取りは個別で対応していただく必要があります。 ...
月, 4 10月, 2021 で 2:36 午後
WEB管理画面で、LINKEYの開閉履歴が一部しか表示されません。
    WEB管理画面の「履歴」画面に表示されるLINKEYの開閉履歴は、下記のみです。 ・WEB管理画面からの開閉操作 ・「KEYVOX Go」アプリ(Bluetooth)での解錠操作 ゲストが予約の暗証番号で入った解錠履歴等は、表示されません。ご注意ください。   ※ LINKEY専用の管...
木, 13 1月, 2022 で 10:53 午前
時期に合わせて同じ部屋プランの値段を変えることはできますか?
一つの部屋プランに、時期を変えて複数の単価を設定することはできません。 あらかじめ値段を変えた複数の部屋プランを登録して運用してください。 ■曜日によって値段を変えたい場合 「貸出可能時間」で特定の曜日のみを指定することで、指定した曜日用の部屋プランとすることが出来ます。これを料金体系に合わせ...
月, 7 2月, 2022 で 9:54 午後
部屋プランの単価を変更した場合、予約に影響はありますか?
予約が入っている部屋プランの単価を変更した場合でも、すでに予約されている単価は変更されません。チェックイン済み、チェックイン前の予約いずれも、予約時の単価にて予約データが作成されます。金額を変更する必要がある場合は、ゲスト様に了承をいただいたうえで、WEB管理画面「BACS」の予約情報を1件ずつ修正する必要があ...
水, 9 2月, 2022 で 9:35 午前
予約の顧客管理(お客様情報)は何の情報で名寄せしますか
予約機能の「顧客管理」タブ、あるいは予約詳細のお客様情報から表示できるご利用情報の履歴は、同一のお客様と判断したものを名寄せして表示しています。同一だと判断する条件は以下の通りです。 1) KEYVOXが提供する予約サービス(BOOKINGX、KEYVOX Go)の場合 ・「氏名」「携帯電話番号」お...
水, 24 5月, 2023 で 1:00 午後
BOOKINGXの一般公開のページは検索エンジンから検索できますか
BOOKINGXプラットフォームでは、直接的なSEO設定機能の提供は行っておりません。しかし、BOOKINGXサービスとしてサーチエンジンのインデックスに適切に登録されており、これにより検索エンジンからの視認性を確保しています。 重要な点として、BOOKINGXへのリンクを含む自社施設のウェブページに対...
木, 22 6月, 2023 で 8:47 午前