本人確認に関して

本人確認とは何ですか?
KEYVOX Goに掲載される施設の利用に際する、利用者の身分認証のステータスです。 KEYVOX Goアプリの マイページ>本人確認 から申請できます。 申請後通常1営業日以内に認証可否が通知されます。 本人確認は確認済みかどうかというステータスとして保持され、施設のオーナーが自身の施設の利用時に本人確...
水, 28 10月, 2020 at 9:06 PM
本人確認に利用できる書類は何ですか?
下記の書類のいずれかとなります。 運転免許証 パスポート マイナンバーカード
月, 6 7月, 2020 at 11:33 PM
本人確認がNGの場合は予約できないのでしょうか?
・本人確認が不要な部屋プランには影響なし、予約できます。 ・本人確認が必要な部屋プランは、予約はできるがチェックインができないです。=暗証番号が見れないです。
火, 22 12月, 2020 at 11:50 AM
オーナーがユーザーの個人情報を確認することはできますか?
特定の個人情報につき、警察紹介等の申請があれば免許証写真等を含めて開示します。必要な情報を都度サポートチケットで問い合わせてもらってください。一般開放予定はありませんが、予約者情報に写真以外は提供されています。
火, 22 12月, 2020 at 11:55 AM
本人確認の確認時間について
平日9時18時のものは翌営業日9時18時の間。18時〜翌9時のものは最大翌日の18時までとなります。ただし、こちらは本来は課金サービスですが現在無料でご提供させていただいております。上記はあくまでガイドラインでありSLAではありませんのでご了承ください。
火, 22 12月, 2020 at 11:55 AM