KEYVOXサポートポータル

ゲストからクレジットカード決済でサービスを申込みいただく際には、予約時にクレジットカードの有効性をチェックしていますが、一部のケースでクレジットカード決済がエラーとなる場合がごあります。 ・予約時のクレジットカードオーソリには問題がなかったが、実際に請求を行う際にクレジットカード決済のNGが発生した ...

１．予約金額の変更は利用日翌日２４時まで、以下の方法で出来ます。 ２．利用日翌日２４時以降、返金対応が必要な場合は、こちらのページ（製品・サービスで「売上金返金」を選択）より申請をお願いいたします。（場合によって、手数料が発生する時があります。） KEYVOX管理画面の項目が必要となります。下...

下記管理画面（https://eco.blockchainlock.io/bacs-web/index.html#/user/login）よりご確認いただけます。 ▼売上明細

　　　　　 施設利用者が、施設を利用した後、請求金額の修正が必要な場合、管理画面より修正いただけます。詳細は下記参照ください。尚、管理画面での修正期限は、施設利用日翌日２４時までです。 　　 ※翌日２４時を過ぎて、請求金額の修正が必要な場合、下記サポート記事を参照の上、サポートチケットを申請ください。ht...