KEYVOXサポートポータル

新しい情報は下記になります https://keyvox.notion.site/d074e94d5edd459cbd4c660beb400000?pvs=4 KEYVOX予約システム　売上金集計・送金ルールの変更 KEYVOX予約管理システムのホスト様向けサービス向上のため、下記の通りKE...

チェックイン前にキャンセルされた予約に対して、WEB管理画面（BACS）からキャンセル料金の請求をにクレジットカード経由で行うことが出来ます。 キャンセル料金の請求時には、予約時の決済金額と同様、予約決済手数料が発生します。 キャンセル料金の請求が行えるのは、以下の条件にすべて当てはまる場合のみとなり...

何らかの理由でご利用料金の返金が必要な場合、決済済みの予約に対して、WEB管理画面 BACSから返金処理をクレジットカード経由で行うことが出来ます。 クレジットカード決済の金額修正は、チェックアウトの翌日24時まで修正可能ですが、その期間を過ぎてしまった後は、チェックアウト翌月の10日までの間、返金処理...

KEYVOX Goで発生した予約に関しては、全て利用翌日の２４時に利用ゲストのクレジットカードに対して請求されます。金額の修正がある場合は、その時間までに実施して下さい。翌日の２４時を過ぎると金額の修正ができなくなります。翌日２４時を過ぎてから修正が必要な場合は、オフラインの銀行振込等で対応してください。

新しい情報は下記になります。 https://keyvox.notion.site/d074e94d5edd459cbd4c660beb400000?pvs=4 売上金の入金先登録 売上金を自動送金するためにStripe株式会社のバーチャル口座を利用致します。下記管理画面（https://eco....

予約詳細画面の精算・入金関連項目について 本日売上（本日分分の売上） ＋　滞在未収繰越（前日以前から連泊の方で本日チェックアウトの費用） －　当日滞在未収（あさって以降チェックアウトの方で、本日お金をもらってない連泊の方の本日分の費用） －　当日入金（当日宿泊者と連泊で今日チェックアウト...

下記管理画面（https://eco.blockchainlock.io/bacs-web/index.html#/user/login）よりご確認いただけます。 売上明細の表示は、翌月10日です。毎月月末２日分は、翌月の売上で計上されます。 例えば、30日のチェックアウトでしたら、請求額を翌日の3...

ゲスト様がクレジットカードにてご予約代金を支払いした際の、ゲスト様向けの利用店名の表示を編集いただけます。 ※ただし、編集可能なのは英語版の名称のみとなり、どの名称を採用するかはカード会社によって決まるため、指定した名称が表示されない可能性があります。 WEB管理画面「BACS」にログインした後、画面右...

サブスクリプションの料金請求は、UTC：Universal time coordinated（協定世界時）を使用して計算されます。以下のルールをご確認ください。 申し込み： サブスクリプションが申し込まれ、オーナーが承認したタイミング(自動承認の場合は申し込まれたタイミング)から起算し、該当月の日割り...