KEYVOXサポートポータル

各施設のサイト（URL）へアクセス 　 各施設オーナー様から案内された施設の予約サイトにアクセスしてください。 アカウント登録　※アカウントをお持ちでない場合　 　　 左上「Ξ」をクリックしてください。 「サインイン」をクリックしてください。 ...

下記方法を参照の上、ご予約をキャンセル下さい。 尚、「チェックイン」後は、ゲストからキャンセルできません。施設オーナーにお問い合わせください。KEYVOX事務局ではキャンセル出来ません。 各施設のサイトへアクセス 　 各施設オーナーから案内された施設の予約サイトにアクセスしてくださ...

電子領収書の発行 　　 左上「Ξ」をクリックしてください。 「キーボックス」をクリックしてください。 ※キーボックスでは、これまでのご予約が確認いただけます。ログインしていない場合、ログインして、ご確認ください。 「リスト」をクリックし...

利用当日まで（予約時間前から利用開始まで） 「チェックイン」をクリックすると、暗証番号が表示され、カギマーク（WiFi）が有効になります。（チェックインは利用時間の４８時間前から可能） 施設にスマートロックが設置されている場合、暗証番号やカギマーク（WiFi）を利用して、スマートロックを開け...

各施設オーナー様にお問合せ下さい。 施設オーナー様へのお問合せ方法は、下記参照ください。 BOOKING X 左上「Ξ」をクリックしてください。 「サインイン」をクリックしてください。 左上「携帯電話番号」を選択し、下記登録した情報を入力の上、「ログイン」をク...

KEYVOXシステムから送信されるメールの文字コードはUTF-8です。Shift-JIS等他の文字コードでは文字化けをする可能性があります。そのような場合はUTF-8を認識できるメーラーで再度確認してください。 UTF-8はGmailやOutlookを始めとする多くのメーラーでグローバルかつ汎用に使われ...

WEB予約画面（BOOKINGX）および予約アプリ（KEYVOX Go)からの予約を延長、変更したい場合は、「キーボックス」メニューから操作を行います。 キーボックス画面を開いたら、該当の予約を選択し、「予約詳細/キャンセル」ボタンを押します。 予約の延長、予約の変更メニ...