KEYVOXサポートポータル

WEB管理画面「BACS」へのアクセス権を追加するには、画面右上のユーザー名部分をクリックし、 組織＞BACSメンバー管理　の画面を開き、メンバーに招待するボタンをクリックします。 URLがコピーされるので、該当のユーザーにメールやチャットでそのURLを知らせて下さい。 ログイン当初はメンバーという...

カード登録方法について カードの登録方法には２種類あります ① スマートロック本体からの登録 ・日時制限の設定不可 ・管理画面で遠隔管理不可 ・本体からのみ登録削除可能 ※ 操作マニュアル　「ユーザー登録①　ICカード」項目を参照  https://www.keyvox.co/...

カードの登録方法は、１枚づつ登録する方法「個別登録」とCSVによる「一括登録」があります。 １枚づつ登録する方法  専用アプリ「KEYVOX Basic」を立ち上げる   　　 　　 左上「Ξ」メニューマークを押す 　　 　　 　　 プルダウンを押す ...

管理画面（https://eco.blockchainlock.io/bacs-web/index.html#/user/login）にログインの上、 下記手順にそって、お申し込みください。 お申込み完了です。

ユーザーの登録方法は、１名づつ登録する方法「個別登録」とCSVによる「一括登録」があります。登録後、カードとの紐づけを行ってください。 ユーザー登録後、複数のユーザーに対して、まとめて権限を設定したい場合は、事前にユーザーをグルーピングする（所属部署や会員グループ毎にまとめる）ことで簡単に権限設定が可能...

利用しているLaaPプランを解約したい場合、下記手順にてお手続きをお願い致します。 尚、LaaPプランを解約すると、利用できる機能が制限されます。スマートロックに関する管理画面からの操作は一切出来ません。またオンラインサポート対象外となります。ご注意ください。 また、1,000予約／月を超えた月...

予約確定時のメール、および予約内容変更のメール内容については、以下の機能から一部をカスタマイズいただけます。 WEB管理画面「BACS」＞予約＞各種マスタ設定＞メール通知設定　を開く。 右側の「内容編集」をクリックする。 編集画面が表示されます。以下の項目を自由に設定していただ...

管理画面（https://eco.blockchainlock.io/bacs-web/index.html#/user/login）にログインして、下記参照の上、設定下さい。 ① アクセス管理のマークをクリック ② 該当する「ドア（部屋）」を選択   （全てのドア）は自動作成され、登録...

スマートロックへのカギの配信は、インターネット経由で行われますが(※1)、配信が失敗する（エラーになる）理由は主に以下の原因となります。 ・インターネットに接続する機器（ネットワークハブ）がインターネットに接続できていない 　・インターネット接続がない 　・SSID、パスワードが変更になった 　・...