KEYVOXサポートポータル

緊急問合せ先を掲載したい ロッカーの操作画面に、緊急連絡先用の電話番号を記載することができます。 電話番号の登録方法 WEB管理画面「BACS」左メニューの設定＞ロッカー　より詳細画面を開き、「電話番号」の項目に対して行います。 ※空欄で登録した場合、ロッカー画面上に電話番号の項...

　　　 「オーナー」から「ゲスト」への荷物、商品の受け渡しに使用したい場合は、「ロッカー管理」の機能をご利用いただけます。 　WEB管理画面「BACS」左メニューの「ロッカー管理」を開き、開いているボックスの「・・・」メニューから利用開始を選択することで、任意のタイミングでボックスの利用を開始す...

固定された会員や、従業員向けなどに長期間のスパンで使用したい場合は、「アクセス管理」の機能をご利用いただけます。 WEB管理画面「BACS」左メニューの「アクセス管理」を開き、ロッカータブより、ロッカー全体、あるいはボックスに対する継続的な利用権限を付与することができます。 現在、「ア...

宿泊やレンタルスペースなど、予約サービスをご利用されているゲストに併せてロッカーの利用をご提供したい場合は、予約とスマートロッカー利用の連動機能をご利用いただけます。 ※予約情報と連動して、スマートロッカーの利用権限を発行します。スマートロッカーの利用に対し、KEYVOXのシステムで追加の利用料金...

現状、スマートロッカーを直接ゲストに予約していただく機能はございません。お客様ご自身でシステム開発を行う形態をとられている場合は、WEB-APIをご活用ください。

スマートロッカー本体の管理画面へのアクセス方法と管理者暗証番号は、設置時にご説明いただいております。 アクセス方法が分からなくなった場合は、導入企業名を添えてお問い合わせください。

　　 管理者メニューを開き、「解錠方法の設定」をタップします。 利用可能な解錠方法にチェックを入れます。 どの解錠方法が利用できるか、については、ロッカー本体の仕様、およびロッカーへのアクセス権の発行手段によって決まります。ご注文時にご利用用途などをお伺いさせていただきますので...

管理者メニューを開き、「返却ボタンの設定」をタップします。 ロッカーを使用後、そのまま利用中とするか、ロッカーの使用を終了するかを選択できますが、その際のボタン文言を変更することができます。 また、「返却ボタンを表示しない」にチェックを入れた場合、利用中のロッカーを解錠した...

スマートロッカーの棚卸や清掃など、お客様の利用権限を残したまま、一時的にスマートロッカーの利用を停止したい場合は、WEB管理画面「BACS」より以下の設定を行います。 左メニューの「設定」＞ロッカー　画面を開き、対象スマートロッカーの右端「・・・」メニューから「メンテナンス設定」を選択 ...

　　 管理者メニューを開き、「アプリの更新を確認」をタップします。 　 最新バージョンでない場合、アップデートを行うことができます。 現在インストールされているバージョンは、「アプリの更新を確認」の右側に表示されている数字となります。