インターネット回線で障害が起きた場合、以下影響がございます。

通信が復旧したのち、実施できるようになります。


購入内容影響内容
スマートロックアプリで解錠できない(アプリが起動できない為)
スマートロック
ネットワークハブ
アプリで解錠できない(アプリが起動できない為)
遠隔からアプリで解錠できない
スマートロック
ネットワークハブ
月額サービス
アプリで解錠できない(アプリが起動できない為)
遠隔からアプリで解錠できない
暗証番号の新規発行などカギの配信や解錠施錠履歴の反映など


※通信障害が発生しても、以下対応可能です。

 内側からの解錠

 カギ穴を残した取付方法の場合、アナログ鍵(物理鍵)での解施錠

 登録済み(配信済み)の暗証番号・ICカードでの解錠