緊急時の対処やサポート

故障かな?と思ったら
想定通りの動きをしない場合は、本ページ右下のチャットボタンからチャットを開始し、 「故障かな?と思ったら」 というトピックを選択して、質問に答えて行きます。 全ての手順を試してもまだ解錠出来ない場合は、チャットに動作時のビデオと事象の詳細を記載して担当者がアテンドするまで少々お待ち下さい。 ...
日, 21 6月, 2020 at 11:58 午後
サポート体制について
KEYVOXサービスのサポートは、サポートチケットでお受けしております。 サポートチケット 受付:24時間 対応:翌営業日以降順次 お問い合わせ先:https://support.keyvox.co/support/tickets/new 鍵の緊急掛けつけ対応はやっておりません。 お近く...
火, 19 4月, 2022 at 11:22 午前
鍵が開かなくなった場合のサポートについて(オンサイト保守契約)
鍵が開かなくなった場合のサポートについて、当日対応可能であればしてほしい。 →オンサイト保守契約はオプションでございますが、当日対応はできません。
金, 16 7月, 2021 at 5:27 午後