予約機能の「顧客管理」タブ、あるいは予約詳細のお客様情報から表示できるご利用情報の履歴は、同一のお客様と判断したものを名寄せして表示しています。同一だと判断する条件は以下の通りです。
1)
KEYVOXが提供する予約サービス(BOOKINGX、KEYVOX Go)の場合
・「氏名」「携帯電話番号」および「予約時に使用したBCL ID」すべてが一致する
2)
ねっぱんやGoogle Calendarなど外部サービスから予約された場合
・携帯電話番号の登録がない場合は、「氏名」が一致する
・携帯電話番号の登録がある場合は、「氏名」「携帯電話番号」が一致する