KEYVOXサポートポータル

日頃より、KEYVOXサービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ブロックチェーンロック社では、お客様により快適にご利用いただくために、KEYVOXサービスに

影響がある事象を発見した場合、当該サイト（サポートポータル）にてご報告しております。

この度、KEYVOXサービスに影響がある事象を確認いたしました為、下記ご報告申し上げます。

【事　　象】2021年1月20日(日本時間)にGoogle Chromeの最新バージョンとしてリリースされた

　　　　　　Windows版「Google Chrome 88」にアップデート後、一部の環境におきまして、

　　　　　　Webブラウザ上で表示される時刻がずれてしまう問題が確認されております。

【影響範囲】Google Chrome のWebブラウザ上からご予約されたお客様

 　　　　　   対象ツール：予約サイト「BOOKING X」

【影響内容】Google Chrome のWebブラウザ上に表示されている予約日時と

　　　　　　実際に予約された日時のずれ 

【対処方法】Google Chrome以外の Webブラウザ (Microsoft Edge等)で予約情報をご確認ください。

　　　　　　予約情報の確認方法：予約サイトの左上「Ξ」＞「キーボックス」で確認

　　　　　　Google Chromeで予約した日時とその他ブラウザで表示されている予約日時に相違が

　　　　　　ある場合、ご予約をキャンセルの上、改めてご予約をお取りください。

  ※ 予約確定メールは実際に予約された日時が表示されております。

　   メールの設定方法：予約サイトの左上「Ξ」＞「マイページ」＞「プロフィール」で登録

本件は、事象解消致しました。

問題なくGoogle Chrome のWebブラウザ上からご予約頂けます。