KEYVOXサポートポータル

日頃より、KEYVOXサービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ブロックチェーンロック社では、お客様により快適にご利用いただくために、定期および緊急の

メンテナンスを実施させていただいております。また、障害が発生した場合、当該サイト（サポ

ートポータル）にてご報告させていただいております。

お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。　

下記一部サービスにおいて遅延が発生いたしました。現在は解消しております。

対象のお客様にはご迷惑をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございません。

◆ 発生日時

　2023年6月22日(木) ～7月3日(月)

◆ 事象

　 Smart Lock Box L1（2023年1月入荷分のロット）に関して、月額サービスをご契約のお客様を

　対象に、下記事象が発生しております。

　・専用アプリ「Lockin Link」で、オフラインの暗証番号が発行出来ない

　・WEB管理画面、API、予約サービスで、発行したオフラインの暗証番号で Smart Lock Box L1

　　が解錠出来ない

◆ 対象

　 Smart Lock Box L1（2023年1月入荷分のロット）に関して、月額サービス（Lockin Link／WEB

　 管理画面／API）をご利用のお客様